恒發(fā)售前服務(wù) ● 根據(jù)用戶的使用情況,協(xié)助正確選擇發(fā)電機組容量、功能及類型; ● 根據(jù)用戶場地情況,提供機房設(shè)計及安裝建議; ● 滿足用戶提供的各種特殊設(shè)計要求,除標準機組以外,可提供自動化、低噪音、拖車電站、廂式電站 、全自動并聯(lián)機組、配電設(shè)備、現(xiàn)有機組功能升級改造等專業(yè)服務(wù)。
隨機及現(xiàn)場服務(wù) ● 隨機提供整套系統(tǒng)的完整使用手冊; ● 對用戶機組的安裝、使用提供技術(shù)指導,包括安裝建議、電氣聯(lián)接等; ● 機組調(diào)試及現(xiàn)場對用戶操作進行培訓,配合用戶做好機組驗收工作;
恒發(fā)售后服務(wù) ● 免費指導日常維護及保養(yǎng); ● 認真為用戶解答在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關(guān)的技術(shù)指導; ● 對最終用戶建立微機檔案,跟蹤服務(wù),定期巡檢,終身保修; ● 接到用戶反饋的問題后,當場作出答復或派出售后服務(wù)人員到達現(xiàn)場,做到用戶滿意為止。 ● 公司常年提供純正的備品備件,且維修工程師隨時可為您提供技術(shù)援助。
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